Offensive collective contre Booking.com

Edouard Amoiel

31 mai 2025

Les établissements d’hébergement suisses peuvent exiger le remboursement du préjudice financier subi à cause des clauses de parité abusives de la part de Booking.com.

L’action collective sera déposée à la fin juillet aux Pays-Bas par une fondation spécialisée et s’appuie sur le droit européen de la concurrence. Tous les hôtels ayant leur siège dans un pays européen (y compris en dehors de l’UE) et ayant été répertoriés sur Booking.com entre 2006 et 2024 sont autorisés à y participer. L’objectif est d’obtenir une indemnisation financière pour les établissements. L’accent est mis sur les clauses de parité controversées : pendant des années, elles ont obligé les établissements d’hébergement à ne proposer de meilleurs prix ou conditions sur aucune autre plateforme, même sur leur propre site Internet, uniquement sur Booking.com. En 2015 déjà, la Commission de la concurrence avait jugé que l’utilisation de certaines clauses de parité faussait la concurrence en Suisse. Il a toutefois fallu attendre encore sept ans pour que toutes les clauses soient interdites par la loi en Suisse. Pendant cette période, HotellerieSuisse et GastroSuisse se sont engagés résolument en faveur des intérêts de la branche au sein d’une vaste alliance. « HotellerieSuisse salue cette initiative juridique et invite les établissements concernés à examiner leur participation » déclare Nicole Brändle, directrice d’HôtellerieSuisse.

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